มันเป็น bot ประเภทหนึ่งที่เขียนขึ้นมาเพื่อตอบโต้กับ ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต ซึ่งเราอยากรู้อะไร เราก็ถามไป ถ้าเขามีข้อมูลนั้นๆ เขาก็จะตอบเรามา ซึ่งตอนนี้ยังอยู่ในช่วงทดสอบอยู่ ส่วนประโยชน์ของมันก็มีมาก นั่นคือในอนาคต เราอาจไม่มีพวก call center หรือพวกศูนย์รับเรื่องหรือสอบถามข้อมูลต่างๆ แต่อาจมีพวก bot พวกนี้แทน เช่น โรงพยาบาล อาจมี bot ที่มีข้อมูลเบื้องต้นของโรงพยาบาล เช่น หมอเข้าเวรเมื่อไหร่ อัตราค่าห้องพักต่างๆ เพื่อที่จะได้ตัดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงานมาคอยตอบคำถามเบื้องต้น และนำเงินไปพัฒนา ระบบอื่นให้ดีกว่านี้ ยังไงลองไปเล่นกันดูนะคับ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น